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咨詢用戶：
高春美 咨詢類型： 發(fā)票及保修
咨詢內(nèi)容：

我兒子今年8周歲，感冒很頻繁，扁桃體有白點(diǎn).化膿.也很經(jīng)常。而且經(jīng)常潰瘍。請問專家，這是不是缺鋅。

商家回復(fù)：

您好,孩子經(jīng)常感冒,反復(fù)的潰瘍,這些都是缺鋅的典型癥狀,建議你帶孩子去做個(gè)微量元素檢查,或給孩子補(bǔ)補(bǔ)鋅,觀察癥狀改善是否明顯.祝孩子健康快樂成長!

咨詢用戶：
恩恩寶貝 咨詢類型： 發(fā)票及保修
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我買三合可不可以把三種贈品一樣一板？？

商家回復(fù)：

您好，可以的，你備注一下就行。

咨詢用戶：
Penny 咨詢類型： 發(fā)票及保修
咨詢內(nèi)容：

寶寶好動，身高體重不理想，前段時(shí)間老生病，而且最近看她喜歡吃手，吃玩具，吃紙，次數(shù)不多,還長過鵝口瘡（醫(yī)生說照理2歲寶寶不會長這個(gè)），所以感覺缺鋅。不知道是不是。。。 另外，看你們說蛋白過敏的寶寶不能吃蛋白鋅，我也不知道我們是不是蛋白過敏，不想特地去做微量元素的檢查，平時(shí)我們蛋類，奶粉，雞鴨魚肉都吃的，也沒發(fā)現(xiàn)特別的癥狀，所以不知道算不算蛋白不過敏，是否可以吃你們家的蛋白鋅呢？？

商家回復(fù)：

您好，根據(jù)您的描述，孩子體質(zhì)較差、出現(xiàn)了異食癖和鵝口瘡，這些是缺鋅癥狀，建議您給孩子吃兒童裝鋅硒寶進(jìn)行補(bǔ)鋅。您家孩子平時(shí)能吃蛋類和雞鴨魚肉，那就說明不存在蛋白過敏的情況，是可以吃我們家的鋅硒寶的。蛋白過敏人群吃蛋類的蛋白，或者吃海鮮都會容易出現(xiàn)過敏的癥狀，這類人群就是蛋白過敏。

咨詢用戶：
張新 咨詢類型： 發(fā)票及保修
咨詢內(nèi)容：

兒童新希寶是什么口味的。是咀嚼的嗎，

商家回復(fù)：

您好，兒童鋅硒寶片是蛋卷味的，咀嚼服用，如果寶寶太小，可以把片劑掰成幾份給寶寶含服，或壓碎放在溫水里送服。

咨詢用戶：
sinky 咨詢類型： 發(fā)票及保修
咨詢內(nèi)容：

你好，我沒有注冊直接購買的，那我怎么查自己的訂單是否發(fā)貨了？剛付了款的

商家回復(fù)：

您好，在我們網(wǎng)站的右上角有個(gè)“訂單查詢”，點(diǎn)擊“訂單查詢”，在打開的頁面里面輸入您的訂單號就可以查到訂單的發(fā)貨情況，如果您忘記了訂單號，那么請您聯(lián)系網(wǎng)站右側(cè)的在線客服，向客服索取訂單號。感謝您對新稀寶的支持，祝您生活愉快！

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